Faginnhold
Fagartikler om salg, leads og winback
Praktiske gjennomganger fra arbeidet vårt med nysalg, winback, leadbearbeiding, rekruttering og oppbygging av salgsteam. Skrevet for deg som vurderer en salgspartner eller vil forbedre salgsarbeidet internt.
Slik reduserer du churn etter telefonsalg
De fleste kundene som forsvinner, forsvinner tidlig. Årsakene oppstår som regel i selve salgssamtalen.
Hvordan bygge og skalere et effektivt salgsteam
Skalering feiler oftest på opplæringskapasitet, ikke på rekruttering. Slik vokser du uten at kvaliteten faller.
B2B-salg og B2C-salg: viktige forskjeller
Samme selger kan ikke uten videre flyttes mellom bedrift og privat. Forskjellene ligger i beslutningsvei, tempo og hva som må dokumenteres.
Hvordan måle kvalitet i telefonsalg
Volum er lett å måle. Kvalitet krever at du følger salget etter at det er registrert. Her er tallene som betyr noe.
Hva kjennetegner en vellykket salgspilot?
En pilot skal gi beslutningsgrunnlag, ikke bare et hyggelig førsteinntrykk. Slik setter du den opp.
Slik velger du riktig eksternt salgsbyrå
Sju spørsmål som avslører om et salgsbyrå faktisk kan levere, og hva du bør se etter i kontrakten før du signerer.
Leads: slik bearbeider du dem til salg
Et lead fra en prissammenligning oppfører seg annerledes enn et fra en kampanje. Slik kvalifiserer og følger du opp de ulike typene.
Winback: slik vinner du tilbake tapte kunder
Tidligere kunder er ofte den mest lønnsomme målgruppen. Slik segmenterer, kontakter og konverterer du dem uten å slite ned merkevaren.
Slik lykkes du med nysalg
Nysalg er krevende når de fleste kundene allerede har en leverandør. Det som avgjør er hvem du ringer, hva du sier, og hvordan salget…
Vurderer dere en ekstern salgspartner?
Vi setter opp en kontrollert pilot, dokumenterer resultatene og skalerer først når tallene forsvarer det.
