Salgsleder / teamleder – Trondheim

Om stillingen

Salgskompetanse åpner ny avdeling på Bakklandet i Trondheim høsten 2026, og vi ser etter salgsledere og teamledere som vil være med å bygge den fra grunnen. Teamet selger Talkmore-abonnement til bedriftsmarkedet på dagtid og privatmarkedet på ettermiddag og kveld, og avdelingen skal vokse etter hvert som resultatene kommer.

Som teamleder har du ansvar for et eget team av selgere: du setter standarden i rommet, lytter på samtaler, coacher hver enkelt og sørger for at teamet leverer på målene sine. Dette er en operativ lederrolle. Du sitter tett på teamet ditt gjennom hele dagen, ikke på et kontor for deg selv.

I Trondheim betyr rollen også noe mer: du er med på å sette kulturen i en avdeling som ikke finnes ennå. Rutinene, opplæringsløpet og kvalitetskravene tar vi med fra Oslo, der vi er kåret til årets byrå hos Talkmore tre år på rad. Hvordan de fungerer i praksis på Bakklandet, blir i stor grad opp til deg og teamet ditt.

Slik ser en arbeidsdag ut

• Morgenmøte. Du leder møtet, setter mål og fokus for dagen og går gjennom endringer i produkter, priser eller vilkår.
• Ringeøkter. Du er tilgjengelig i rommet mens teamet ringer, og hjelper der og da.
• Medlytt. Du lytter på samtaler hos både nye og erfarne selgere, og gir tilbakemelding som er konkret nok til å brukes i neste samtale.
• En-til-en. Faste samtaler med hver enkelt om utvikling, mål og hva som skal til for å komme videre.
• Statusgjennomgang. Du oppsummerer dagen med teamet og rapporterer videre til prosjektledelsen i Oslo.

Arbeidsoppgaver

• Daglig ledelse og oppfølging av eget salgsteam i Trondheim – bedriftsselgere på dagtid, privatselgere på ettermiddag og kveld
• Medlytt på samtaler og konkret, løpende coaching
• Opplæring av nye selgere sammen med fadderne – i oppstarten er du selv den første fadderen
• Følge opp resultater og kvalitet mot prosjektets mål, inkludert aktivering og frafall
• Fange opp og rette kvalitetsavvik, og melde videre der det er relevant
• Bidra i rekrutteringen til avdelingen sammen med rekrutteringsansvarlig, blant annet i intervjuer
• Bygge et arbeidsmiljø folk har lyst til å komme tilbake til

Hvem lykkes i denne jobben

• Du har erfaring fra telefonsalg eller annet strukturert salg, og gjerne fra å lede eller lære opp andre
• Du gir tilbakemeldinger som faktisk endrer adferd – konkret, tidsnært og med respekt
• Du holder hodet kaldt når det er travelt, og humøret oppe når det butter
• Du klarer å holde på kvalitetskravene også når volumet presser på
• Du trives med å bygge noe nytt, og med at ikke alt er ferdig definert den første måneden
• Du snakker og skriver godt norsk

Rollen passer dårlig for deg som helst vil lede fra et eget kontor, eller som synes det er ubehagelig å ta den vanskelige samtalen med en selger som ikke leverer. Begge deler er en fast del av jobben.

Opplæring og oppstart som leder

Du starter med den samme produktopplæringen som selgerne, slik at du kan produktet, prisene og vilkårene du skal coache på. Deretter går du sammen med en erfaren teamleder eller prosjektleder fra Oslo før du overtar eget team i Trondheim. Du får tett sparring med prosjektledelsen gjennom hele innkjøringen, og rammene for hva som kan loves i en samtale er satt sammen med oppdragsgiveren – du står aldri alene om den vurderingen.

Slik blir du målt

• Resultater i teamet. Utvikling over tid, ikke enkeltdager.
• Kvalitet. At samtalene er ryddige og sannferdige, at kunden får riktig informasjon om pris og vilkår, og at reglene for telefonsalg følges.
• Aktivering og frafall. Lav aktivering hos en selger eller et team er et signal vi undersøker og retter.
• Utvikling av folk. Hvor raskt nye selgere blir gode, og om de blir værende.

Mer om kvalitetsarbeidet står på siden Kvalitet og etikk.

Lønn og vilkår

Du får fastlønn, og resultatbasert bonus kommer i tillegg. Fastlønnen avtales individuelt ut fra erfaring og ansvar, og lønnsmodellen gjennomgås konkret i intervjuet, slik at du vet nøyaktig hva som gjelder før du takker ja. Stillingen er en fast heltidsansettelse med skriftlig arbeidsavtale, feriepenger, sykepenger og pensjonsopptjening.

Utviklingsmuligheter

Avdelingen i Trondheim er en langsiktig satsing, og den som leder det første teamet godt, får ansvar for mer etter hvert som avdelingen vokser: flere team, nye prosjekter og på sikt prosjektlederansvar for hele leveransen i Trondheim. Flere av lederne våre startet selv som selgere hos oss.

Arbeidstid og arbeidssted

Heltid, med arbeidstid som følger teamets vakter på hverdager mellom 09 og 21 – bedriftssalg på dagtid, privatsalg på ettermiddag og kveld. Arbeidssted er den nye avdelingen i Nedre Bakklandet 58 C, 7014 Trondheim, i bryggerekken ved Nidelva.

Søknadsprosessen

1. Send søknad. Fyll ut søknadsskjemaet nederst på siden. For lederstillinger ber vi om CV.
2. Kort telefonsamtale. En uformell prat om bakgrunn, ledererfaring og hva du ser etter.
3. Intervju. Du møter rekrutteringsansvarlig og prosjektledelsen. Vi går gjennom rollen konkret, inkludert lønnsmodell og forventninger.
4. Tilbakemelding. Vi gir svar så raskt vi kan, også hvis svaret er nei.
5. Oppstart. Produktopplæring og innkjøring sammen med en erfaren leder før du overtar eget team.

Vi vurderer søknader fortløpende. Søknaden behandles konfidensielt og deles bare med dem som er involvert i rekrutteringen.

Kontaktperson

Maria BihaugRekrutteringsansvarligmaria@norcom.no · 45 88 93 81

Vanlige spørsmål

Se også: alle ledige stillinger · Salgskonsulent – Talkmore Bedrift og Privat, Trondheim · Salgsleder / teamleder, Oslo · åpen søknad