Om stillingen
Salgskompetanse åpner ny avdeling på Bakklandet i Trondheim, og vi søker selgere til det første Talkmore-teamet der – både på heltid og deltid. Du blir med fra starten, i nye lokaler i Nedre Bakklandet 58 C, med erfarne folk fra Oslo-kontoret i ryggen og et team som skal bygges rundt deg.
Avdelingen jobber med Talkmore Bedrift og Talkmore Privat. Talkmore er en kjent merkevare med full Telenor-dekning, og den største og mest langvarige oppdragsgiveren vår. Vi er kåret til årets byrå hos Talkmore tre år på rad og har levert over 70 000 mobilabonnement siden 2023. Opplæringsmateriellet er ferdig utviklet, salgsdialogen er finpusset over tid, og nå tar vi den med oss til Trondheim.
To spor: bedrift på dagtid, privat på kveldstid
Arbeidstiden avgjør i stor grad hvilket marked du jobber mot, fordi bedrifter svarer i kontortiden og privatpersoner best på ettermiddag og kveld.
- Talkmore Bedrift – heltid på dagtid. Du ringer norske bedrifter, kartlegger dagens mobilavtaler, antall ansatte og databehov, og setter opp tilbud. Færre samtaler, lengre dialoger og mer skriftlig arbeid enn i privatmarkedet. De fleste heltidsstillingene i Trondheim ligger her.
- Talkmore Privat – deltid på ettermiddag og kveld. Du ringer privatpersoner, finner ut hvordan de faktisk bruker abonnementet sitt, forklarer fordelene og tilbyr en avtale som passer husstanden. Høyt tempo, mange samtaler og rask mestring. Passer godt ved siden av studier.
Vi er opptatt av både gode salgsresultater og fornøyde kunder. Uansett spor handler jobben om å forstå kundens behov og være ærlig når det de har allerede passer.
Gode resultater skal merkes på lønna
Du får garantilønn, og provisjon kommer i tillegg. Hvor mye du tjener, avhenger av arbeidstid og egne salgsresultater. Lønnsmodellen – garantilønn, provisjonssatser og bonus – gjennomgås i detalj i intervjuet, slik at du vet nøyaktig hva som gjelder før du takker ja.
Du trenger ikke å være erfaren selger for å søke. Vi gir deg opplæringen og oppfølgingen du trenger. Du bidrar med innsats, lærevilje og ambisjoner.
Dette får du hos oss
- Garantilønn og gode provisjoner, med reell mulighet til å påvirke egen lønn.
- Grundig opplæring og tett oppfølging i produkter, kundedialog og salg – før første kundesamtale, og videre hver uke. Egen opplæring for bedriftsmarkedet.
- Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø, med konkurranser og kolleger som hjelper hverandre.
- Mulighet for utvikling og mer ansvar etter hvert som avdelingen vokser. Vi kommer til å trenge faddere, teamledere og salgsledere i Trondheim, og vi rekrutterer helst innenfra. Selgere som utmerker seg, får også jobbe med innkommende leads fra konsernets egne sammenligningstjenester.
- Nye lokaler sentralt på Bakklandet, med arbeid på hverdager og fri i helgene.
Dette er en langsiktig satsing. Vi ønsker oss kolleger som vil bli en del av laget over tid – enten du vil bygge en karriere innen salg, eller ha en stabil deltidsjobb ved siden av studiene.
Slik ser en arbeidsdag ut
- Morgenmøte. Teamet samles og går gjennom mål og fokus for dagen. Endringer i produkter, priser eller vilkår kommer her.
- Ringeøkter. Dagen er delt inn i økter med pauser mellom. Teamleder er tilgjengelig hele veien.
- Medlytt og coaching. Teamleder lytter på samtaler og gir konkrete tilbakemeldinger du kan bruke i neste samtale.
- Lunsj og pauser med teamet. Det meste av det du lærer det første halvåret, lærer du av kollegene rundt deg.
- Statusgjennomgang. Dagen avsluttes med en gjennomgang av resultatene. Du går hjem og vet hvordan dagen gikk.
Hvem ser vi etter?
- Du liker å snakke med mennesker, er pålitelig og motiveres av å få til noe
- Du kommuniserer godt på norsk og trives med telefon som arbeidsverktøy – i bedriftsmarkedet også skriftlig
- Du tar imot tilbakemeldinger, ønsker å bli bedre og lar deg ikke stoppe av at noen kunder sier nei
- Du er punktlig og strukturert – vaktene starter til avtalt tid, og teamet regner med deg
- Salgserfaring er en fordel, men ikke et krav
Opplæring: slik kommer du i gang
Ingen hos oss ringer en kunde uten å ha vært gjennom produktopplæring og salgsopplæring først. Du lærer abonnementene, prisene og vilkårene du skal presentere – og hva som ikke kan loves. Du trener på samtalen før du tar den med en ekte kunde, og de første ukene har du en erfaren kollega som fadder. Deretter tar teamleder over den løpende oppfølgingen. Opplæringen stopper ikke etter første uke.
Arbeidstid og arbeidssted
Vi har drift mandag til fredag mellom klokken 09.00 og 21.00. Heltid ligger på dagtid og er i hovedsak bedriftssalg; deltid ligger på ettermiddag og kveld og er i hovedsak privatsalg. Arbeidstid og stillingsprosent avtales nærmere. Telefonsalg til forbrukere er bare tillatt på hverdager i dette tidsrommet, så du jobber aldri lørdag, søndag eller helligdag.
Arbeidssted er Nedre Bakklandet 58 C, 7014 Trondheim – i bryggerekken ved Nidelva, rett ved Bakke bru og noen minutters gange fra sentrum og Solsiden. Salget gjøres fra kontoret, ikke hjemmefra, fordi opplæring, medlytt og kvalitetskontroll forutsetter at vi sitter sammen.
Vil du bli med på laget?
- Send søknad. Fyll ut søknadsskjemaet nederst på siden. Skriv noen setninger om hvem du er, hvorfor du søker og når du kan starte. CV er valgfritt. Fortell gjerne også om du søker heltid eller deltid, og om du helst vil selge til bedrifter eller privatpersoner.
- Kort telefonsamtale. Vi ringer for en uformell prat om bakgrunn, motivasjon og hva du ser etter.
- Intervju. Du møter rekrutteringsansvarlig og som regel en teamleder. Vi går gjennom rollen konkret, inkludert lønnsmodell og forventninger.
- Tilbakemelding. Vi gir svar så raskt vi kan, også hvis svaret er nei.
- Oppstart og opplæring. Du får opplæringsplan, produktopplæring og en fadder de første ukene.
Vi vurderer søknader og inviterer til intervjuer fortløpende. Stillingen er også utlyst på FINN.no. Søknaden behandles konfidensielt og deles bare med dem som er involvert i rekrutteringen.
Kontaktperson
Vanlige spørsmål
Må jeg ha erfaring fra salg?
Nei. Vi har lært opp mange som startet uten erfaring. Det viktigste er at du er villig til å øve og tåler tett oppfølging.
Kan jeg velge om jeg vil selge til bedrifter eller privatpersoner?
Si hva du helst vil i søknaden, så tar vi det med i vurderingen. I praksis følger markedet arbeidstiden: dagtid er bedriftssalg, ettermiddag og kveld er privatsalg. Mange starter i privatmarkedet og går videre til bedriftsmarkedet når de er trygge i faget.
Kan jeg jobbe ved siden av studier?
Ja. Deltidsstillingene har vakter på ettermiddag og kveld, og vi tilrettelegger for eksamensperioder. Kontoret ligger rundt et kvarters gange fra NTNU Gløshaugen.
Hva er garantilønn?
Garantilønn er et fast beløp du er sikret uavhengig av resultat. Provisjon kommer i tillegg når du selger. Nøyaktige satser gjennomgås i intervjuet.
Når starter avdelingen?
Vi ansetter nå og starter opplæring så snart det første teamet er på plass. Oppstartsdato avtales i intervjuet.
Kan jeg jobbe hjemmefra?
Nei. Alt salg gjøres fra kontoret i Nedre Bakklandet 58 C. Det er en forutsetning både for opplæringen, for medlytt og for kvalitetskontrollen.
Hva skjer med CV-en min?
Søknaden behandles konfidensielt og deles bare med dem som er involvert i rekrutteringen. Den slettes innen seks måneder etter at rekrutteringen er avsluttet, med mindre du selv samtykker til at vi beholder den lenger. Du kan når som helst be om innsyn eller sletting.
Se også: alle ledige stillinger · Salgsleder / teamleder – Trondheim · Salgskonsulent – Talkmore Bedrift, Oslo · Salgskonsulent – Talkmore Privat, Oslo · åpen søknad